LEGAL REFERENCE

sm6225 এ গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা হ্যান্ডলিং

আপনি যখন sm6225 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে আপনার ডেটা...

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালেনদেন এনক্রিপশনডেটা স্বচ্ছতাতৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণআপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার
sm6225 sm6225 এ গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে বা আপনার রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার ড্যাশবোর্ডের নিচে ডানদিকের চ্যাট বাটন দিয়ে তাৎক্ষণিকভাবে...
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা হ্যান্ডলিং নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন...
সাপোর্ট ফর্ম জমা আপনার ড্যাশবোর্ডের সেটিংস ট্যাবে গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্ম পাবেন...
নীতি স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখি

আমরা গোপনীয়তা নীতিকে আপনার অ্যাকাউন্ট যাত্রার প্রতিটি পর্যায়ে প্রয়োগ করি এবং আপনার ডেটার সুরক্ষা নিশ্চিত করতে নিয়মিত আমাদের প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করি। নিচের উপাদানগুলো আমাদের গোপনীয়তা অবকাঠামোর মূল অংশ...

এনক্রিপশন মান

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সব সময় SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ হয় এবং আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে।...

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি এবং তাদের গোপনীয়তা চুক্তি পর্যালোচনা করি। bKash, Nagad...

ডেটা ধারণকাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ করার পর পাঁচ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি যাতে আর্থিক বিরোধ সমাধান...

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন এবং ভুল সংশোধন করার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা সাত...

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকাকালীন পৃষ্ঠা রিফ্রেশ করলে আবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয় এবং আপনার ভাষা...

নীতি আপডেট বিজ্ঞপ্তি

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে পরিবর্তনের সারাংশ এবং কার্যকরী তারিখ জানাই। আপডেটের পর প্রথমবার...

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তার সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একটি পৃথক ডকুমেন্ট নয় বরং আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নিয়ম এবং কুকি নীতির সাথে মিলে কাজ করে। নিচের টেবিলে আপনি দেখতে পাবেন কোন ডকুমেন্ট কোন...

শর্তাবলীমূলত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, গেম নিয়ম এবং বিরোধ সমাধান কভার করে কিন্তু ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্য এবং আইনি ভিত্তি উল্লেখ করে। গোপনীয়তা নীতি রেফারেন্স করে বিস্তারিত ডেটা প্রসেসিং জানতে।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় কোন ডেটা পেমেন্ট প্রোভাইডারদের কাছে যায় এবং ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড কতদিন সংরক্ষিত থাকে তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি আরও গভীরভাবে ডেটা ধারণকাল এবং এনক্রিপশন কভার করে।
কুকি নীতিআমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি, সেগুলো কী ট্র্যাক করে এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সেটা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি সেশন ডেটা এবং ব্রাউজার স্টোরেজ সম্পর্কে মূল নীতি নির্ধারণ করে।
যোগাযোগ পছন্দআপনি কোন ধরনের ইমেইল বা এসএমএস বিজ্ঞপ্তি পেতে চান তা নির্বাচন করার অধিকার ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার যোগাযোগ ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তা কভার করে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপাসওয়ার্ড নীতি, দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং সন্দেহজনক লগইন সতর্কতা সম্পর্কে প্রযুক্তিগত নিয়ম বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে আমরা কীভাবে আপনাকে অবহিত করি তা তুলে ধরে।
তৃতীয় পক্ষ সেবাগেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট পার্টনারদের কাছে কোন ডেটা যায় এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কোথায় পাবেন তা তালিকাভুক্ত করে। গোপনীয়তা নীতি তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ এবং চুক্তি ব্যবস্থাপনা ব্যাখ্যা করে।
আইনি ভিত্তিস্থানীয় আইন এবং ডেটা প্রসেসিং নীতির সাথে কীভাবে আমাদের নীতি সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আপনার আইনি অধিকার কী তা উল্লেখ করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া বর্ণনা করে।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

sm6225 এর গোপনীয়তা-সচেতন ডিজাইন উপাদান

আমরা আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট এলাকা এমনভাবে তৈরি করেছি যাতে আপনি সহজেই আপনার গোপনীয়তা সেটিংস দেখতে এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং...

লাইভ টেবিল এনক্রিপশন Pragmatic Play এবং Evolution Gaming এর লাইভ ব্যাকারাট এবং রুলেট...
স্লট সেশন পৃথকীকরণ আপনি যখন PG Soft বা Pragmatic Play এর স্লট গেম...
বেটিং পৃষ্ঠা সুরক্ষা স্পোর্টস বেটিং লবিতে আপনার বাজি ইতিহাস এবং বর্তমান টিকিট শুধুমাত্র...
মোবাইল অ্যাপ ডেটা স্টোরেজ আমাদের মোবাইল ইন্টারফেস আপনার ফোনের স্টোরেজে শুধুমাত্র সেশন টোকেন সংরক্ষণ...
ড্যাশবোর্ড গোপনীয়তা কন্ট্রোল আপনার প্রোফাইল সেটিংসে একটি পৃথক গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে আপনি...
ইমেইল ও নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ আপনি প্রতিটি ধরনের বিজ্ঞপ্তির জন্য আলাদা পছন্দ সেট করতে পারেন...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

না, আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট পিন, পাসওয়ার্ড বা ওটিপি কোড সংরক্ষণ করি না। আপনি যখন ডিপোজিট বা উইথড্র করেন তখন আপনাকে সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের পৃষ্ঠায় নিয়ে যাওয়া হয় এবং সব সংবেদনশীল তথ্য তাদের সিস্টেমে থাকে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সফল হয়েছে কিনা সেই নিশ্চিতকরণ পাই এবং আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স আপডেট করি।

আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমাদের সেবা প্রদান করি এবং বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা এবং আর্থিক লেনদেন নিয়ম মেনে চলি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রসেসিং, ধারণকাল এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং সবই স্থানীয় আইনের কাঠামোর মধ্যে হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমরা নিয়মিত আমাদের নীতি পর্যালোচনা করে নিশ্চিত করি যে নতুন নিয়ম অনুসরণ করছি।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে 'আমার ডেটা দেখুন' বোতামে ক্লিক করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্যাকেজ এক্সপোর্ট করার অনুরোধ করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাব যেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন লগ এবং সাপোর্ট চ্যাট রেকর্ড থাকবে।

আমরা তিনটি ক্ষেত্রে ডেটা শেয়ার করি: এক, পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য আপনার লেনদেন বিবরণ bKash, Nagad বা Rocket সিস্টেমে যায়; দুই, গেম রাউন্ড চালাতে আপনার ব্যালেন্স এবং বেট ডেটা গেম স্টুডিওদের কাছে যায়; তিন, স্থানীয় কর্তৃপক্ষ বা আইনি প্রক্রিয়া অনুরোধ করলে আমরা আইন অনুযায়ী ডেটা প্রদান করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি করি না।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য যেমন নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর তিন মাসের মধ্যে মুছে ফেলি তবে লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর সংরক্ষণ করি যাতে আর্থিক বিরোধ বা নিরীক্ষার সময় প্রমাণ দেখাতে পারি। আপনার বেট হিস্টোরি এবং গেম লগ বেনামী করা হয় এবং আপনার পরিচয়ের সাথে আর লিঙ্ক করা যায় না।

হ্যাঁ, লাইভ ব্যাকারাট বা রুলেট টেবিলে আপনার ইউজারনেম প্রদর্শিত হয় কিন্তু আপনার আসল নাম, ফোন নম্বর বা লোকেশন কখনো দেখা যায় না। ডিলার এবং অন্য খেলোয়াড়রা শুধুমাত্র আপনার ইউজারনেম এবং বেট পরিমাণ দেখতে পায় আর বাকি সব তথ্য আমাদের ব্যাকএন্ড সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করা থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি সংক্ষিপ্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যেখানে কী পরিবর্তন হয়েছে এবং কখন থেকে কার্যকর হবে তা উল্লেখ থাকে। আপনি পরবর্তী লগইনে একটি পপআপ দেখবেন যেখানে আপডেট নীতি পর্যালোচনা করতে পারবেন এবং সম্মতি দিতে পারবেন। আপনি যদি নতুন নীতি মেনে না নেন তবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন পাবেন।